退貨政策

保持完整

鑑賞期間內請保持商品的完整,包含商品保証書及原有的包裝盒等配件,並請妥善包裝完畢後,申請退貨,以免因包裝不完善而造成商品損壞,而無法退換貨。

(提醒您!若是所加的k金頭、結繩費用、鑑定費用及寄回產品的運費,皆不包含在退貨款項內。)

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退貨流程

退貨請於訂單查詢中申請,提醒您必須先申請退貨並採掛號的方式寄回給我們,並且提供郵件號碼,待我們收到商品確認無誤後,會盡快為您辨理退款事宜。

退貨地址

台北復興展示中心商品

地址:106台北市大安區復興南路一段86號,(02)2772-8298 KATHY JADE收。

新竹竹北展示中心商品

地址:302新竹縣竹北市復興二路215號1樓,(03)6672-772 KATHY JADE收。

台南永華展示中心商品

地址:700台南市中西區永華路一段112號,(06)2216-707 KATHY JADE收。

換貨流程

如需換貨服務,請先聯繫各門市客服,電話確認可換貨商品的地址及時間。

歡迎來電,台北復興 (02)2772-8298,新竹竹北(03)6672-772,台南永華 (06)2216-707, 跟我們聯絡。

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信用卡刷退

收到退貨後會刷退至原本消費的信用卡,在刷退流程期間,該筆刷退金額還是會佔用信用卡額度,實際返還持卡人額度的時間,仍需以各發卡行的規定為主。

面交自取退款

如面交自取的商品需要退換貨時,需至原門市處辨理退款事宜。

Paypal退款

收到退貨後會退款至客戶PAYPAL帳戶,客戶可以到該帳戶檢視退款狀態。